罗克士公司的私隐政策含概了个人资料的收集与运用,这些信息在您与罗克士互动接触的任何时候都可能会被收集，例如，当您访问我们的网站，购买罗克士的产品与服务，或当您打电话给我们的销售或技术支持人员时。请费少许时间来阅读以下政策，以具体了解我们是怎样处理个人资料，包括收集哪些信息，如何使用资料及其目的，会向什么人透漏这些资料，以及如何保护您的个人资料。保护您的私隐是罗克士的首要任务，我们将尽力为您的个人资料保密。
我们为什么收集您的个人资料
我们为什么收集您的个人资料？罗克士收集和使用您的个人资料以便给您最优越的客户服务，让您能最方便地享用我们的产品和服务，并使我们为您效劳之范围更为广泛。此外，我们也会利用您的个人资料，使您能及时了解和掌握我们最新的产品通告、软件更新和特别推介项目，及其它我们相信您有兴趣知道的讯息。
我们收集哪些信息
在许多情况下，您的个人资料将有助于我们为您提供更好的服务。例如，当您通过电话与支持人员讨论具体服务事项，下载软件升级，登记参加研讨会，参与在线调查，登记产品信息，或是购买产品时，我们都会询问您的个人资料。在上述情况下，我们会收集所需的个人信息，如您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、及联络偏好，您的工程项目信息与您所拥有的罗克士产品的相关信息，包括产品编号及购买日期等，还有与我们所提供的支持与服务相关的各种信息。我们收集信息主要用于市场调研——例如，您的职业和您使用电脑的场所——以便更加了解客户，并提供更有价值的服务。我们同时还收集客户在我们的网站及相关网站的活动信息，这将有助于我们确定如何以最佳方式向客户提供有用的信息，并且了解客户对我们网站的哪些板块及互联网服务的哪些部分最感兴趣。
如果您使用罗克士网站上的留言板或聊天室，您应该要注意的是，其它用户能够看到您所共享的任何信息。其它个体可以阅读、收集或使用您提交到这些论坛中的个人识别信息，并可未经许可给您发送消息。罗克士公司对于您自愿提交到这些论坛中的个人识别信息不负担任何责任。
我们何时会披露个人资料
罗克士公司会非常谨慎的对待您的隐私。请相信罗克士不会将您的联络信息出售或租借给其它行销机构。为了向您提供优质的服务，您的个人资料可能会由罗克士在世界各地的其它合法业务单位分享，他们都会按《罗克士客户私隐政策》保护您的个人资料。罗克士有时也会将您的个别信息提供给与罗克士有战略伙伴关系或是代表罗克士提供产品与服务的公司。这些公司可能会帮助我们处理资料，提供贷款，完成客户定单，寄送产品，管理客户资料，提供服务，评估您对我们的产品与服务的兴趣所在，或是执行客户调研或满意度调查。这些公司同样有义务遵循罗克士的私隐政策来保护您的个人资料。如果不披露上述个人资料，您将很难购买产品，让产品送至您处，享受客户服务，提供反馈以改进我们的产品与服务，或是获得各种服务、优惠以及罗克士网站上的内容。
有些时候法律或法律程序会要求我们披露您的个人资料。此外，为了国家安全、法律执行及公众利益，有必要披露有关您的资料，我们也会披露。
我们怎样保护您的个人资料
罗克士会采取电子方式、实体及管理机制等各种预防措施来保证您的个人资料不被丢失、盗取、误用，以及未经授权的取用、披露、更改与破坏。
Cookies 和其它技术
和其它公司网站一样，罗克士网站也运用 Cookies 和其它技术，来帮助我们了解网站的哪一部分比较受欢迎，我们的网站访问者将访问哪里以及他们停留的时间。我们也使用 cookies 和其它技术确认我们的在线广告将用户带到了产品和服务页面上，例如 NVS。我们使用 cookies 和其它技术研究我们网站的访问流量情况，使其更加有价值并了解我们和用户之间交流的同时效果。同时我们使用 cookies 个性化您的体验，并使您每次与我们联系变得更加简便。
举例来说，如果知道您的名字，那么在您下一次访问罗克士网站的时候，我们就会向您致以问候。例如提供您的国家、您常用的语言，可以帮助我们为您提供更实用的在线服务体验。提供您的联系方法、产品序列号，和您电脑的信息，可以帮助我们注册您的产品以及为您提供个性化的服务。
和大多数网站一样，我们会自动收集某些信息，并将其储存在日志文件中。这些信息包括 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、起始/结束的页面、操作系统、日期/时间记录和点击流数据。
我们使用这些信息，不能识别个体用户，只是用来分析流量、管理网站、追踪用户在网站内的移动，以及收集我们用户整体的统计信息。罗克士不会将收集的信息直接用于该用户的市场推广。
在某些我们的电子邮件中，我们使用 Click-Through 技术连接罗克士网站内容。当用户点击其中的一个 URL，在打开目标页面前他们会先通过我们的网站服务器。我们追踪这些 Click-Through 数据，帮助我们确定用户感兴趣的主题，并衡量与我们用户之间交流的效果。如果您不愿意被追踪，只要避免点击电子邮件中文字或图片上的连接就可以了。
除此以外，我们使用像素标签，也就是很小的图片，了解用户访问了我们网站哪些部分，或衡量用户在我们网站上搜索的效果。
像素标签还可以帮助我们以用户可以阅读的格式发送电子邮件。并且我们可以知道电子邮件是否已经被打开，从而确保我们只发送我们用户感兴趣的信息。
我们全公司范围内对私隐保护的承诺
正如我们前面所说的，罗克士非常看重对个人私隐的保护。为了确保对您资料的保密，我们将这些保密准则告知每一名罗克士雇员。另外罗克士还积极参与了业内保护互联网及电子商贸上私隐权的行动，例如线上私隐联盟及TRUSTe。罗克士不会在知情的情况下向儿童征求个人资料，也不会向他们发出索取个人资料的请求。
有关隐私的问题
如果您对罗克士的《客户私隐政策》有任何疑问或看法，请通过privacy@rocosee.com电邮地址联络我们。当地的罗克士数据控制人员（rocosee Data Controller ）将在 30 天内回复您的疑问。
罗克士可能随时更新其私隐政策。当我们更改政策内容时，会在我们的网站上发布通知以及更新过的私隐政策。
